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A continuación, encontrará un formulario web en donde podrá solicitar información, reportar novedades o inconformidades sobre nuestros servicios. Al finalizar, recibirá un email con la información de un código de radicación asignado a su solicitud.

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Preguntas Frecuentes

Resuelve tus dudas sobre nuestros servicios

¿Tienes preguntas sobre nuestros servicios, cobertura o procesos de instalación? Aquí te dejamos respuestas claras a las dudas más comunes relacionadas con internet satelital en Colombia, infraestructura, soporte técnico y soluciones integrales. Si no encuentras lo que buscas, no dudes en escribirnos. Estamos para ayudarte.

¿Cómo puedo solicitar un servicio de internet satelital en Colombia?

Puedes contactarnos directamente a través del formulario o nuestros canales de atención. Un asesor especializado evaluará tu ubicación y necesidades para ofrecerte la mejor opción de internet satelital en Colombia.

¿Inred ofrece servicios en todo el país?

Sí. Nosotros operamos a nivel nacional, llevando conectividad satelital e infraestructura a zonas urbanas, rurales y de difícil acceso en Colombia.

¿Qué tipo de clientes atienden?

Atendemos tanto entidades públicas como empresas privadas, alcaldías, escuelas, fincas, hogares y comunidades. Brindamos soluciones integrales en Colombia ajustadas a cada contexto.

¿Qué información debo tener para pedir una cotización?

Necesitamos conocer tu ubicación, tipo de servicio deseado (por ejemplo, internet satelital para fincas, redes LAN, zonas WiFi, etc.) y el uso estimado para preparar una propuesta adecuada.

¿Ofrecen soporte técnico luego de instalar los servicios?

Sí. Todos nuestros servicios incluyen soporte técnico remoto y, si se requiere, atención en campo. También contamos con mesa de ayuda para TI en Colombia.

¿Puedo combinar varios servicios en un solo proyecto?

Claro. En Inred diseñamos proyectos a medida que pueden incluir desde instalación de fibra óptica hasta zonas WiFi o cursos de alfabetización digital en Colombia.

¿Tienen planes empresariales o solo comunitarios?

Tenemos ambos. Ofrecemos servicios de backup de internet dedicado empresarial, soluciones para empresas, escuelas, hospitales y gobiernos locales.